ITIL V3:ITIL是關(guān)于IT服務(wù)管理的全球最佳實踐,它關(guān)注服務(wù)流程的正確執(zhí)行,并且將IT服務(wù)劃分為多個生命周期階段。
COBIT :是關(guān)于IT治理的全球最佳實踐,提供了各種管理工具,例如指標(biāo)體系和成熟度模型,以實現(xiàn)對各類IT活動的控制。
ISO/IEC 20000: 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)與國際電工委員會IEC)發(fā)布的最新版本的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),基于ITIL V2方法論,為企業(yè)實施有效的IT服務(wù)管理提出了明確要求。
ISO/IEC 27001:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)發(fā)布的最新版本的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn),被全球企業(yè)廣泛采納作為實施信息安全管理的參考準(zhǔn)則。
CMMI-開發(fā)-V1.2:關(guān)于軟件開發(fā)過程的成熟度模型,將軟件開發(fā)過程的活動劃分為5個不同的級別。
CMM-IT服務(wù)-V1.0:關(guān)于IT服務(wù)的成熟度模型,將交付IT服務(wù)的過程活動劃分為5個不同的級別。
CMM-人員-V1.0:關(guān)于人員能力的成熟度模型,將企業(yè)在人力資源管理方面的各種活動劃分為5個不同的級別。
PMBOK 2008:美國項目管理協(xié)會(PMI)提出的項目管理方法論,將項目管理過程中的活動劃分為10個域,包括整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理等。
Prince2 2009:英國商務(wù)部(OGC)提出的項目管理方法,它描述了如何以一種邏輯性的、有組織的方法,按照明確的步驟對項目進(jìn)行管理。它強(qiáng)調(diào)以結(jié)構(gòu)化的項目管理流程實施項目管理。
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