我與CCIE的故事—思科TAC技術(shù)工程師胡丹

來(lái)源：塔塔 更新時(shí)間：2015-03-04

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我與CCIE的故事—思科TAC技術(shù)工程師胡丹

初識(shí)胡丹，很少有人會(huì)想到長(zhǎng)相如此甜美的年輕女孩居然是思科TAC客戶技術(shù)支持工程師。當(dāng)然你更不會(huì)想到的是，胡丹是從校園招聘開(kāi)始，零起點(diǎn)接觸網(wǎng)絡(luò)，在工作中點(diǎn)滴積累，拿下CCIE SP認(rèn)證的女學(xué)霸。

女學(xué)霸愛(ài)上思科的原因

2012年4月，思科校園招聘來(lái)到了北京郵電大學(xué)，以Cisco Open Day的形式，由各部門的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向?qū)W生們介紹了思科的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品及并與分享了思科未來(lái)的發(fā)展愿景。胡丹被思科TAC技術(shù)部門深深吸引，不僅因?yàn)門AC校園招聘項(xiàng)目為新員工提供為期半年的崗位培訓(xùn)計(jì)劃以及職業(yè)規(guī)劃，TAC更是一個(gè)牛人匯聚的團(tuán)隊(duì)，所有客戶解決不了的問(wèn)題，大家都會(huì)來(lái)找TAC技術(shù)工程師，TAC技術(shù)工程師解決不了的問(wèn)題基本就沒(méi)有人能夠解決。理科出身，擁有邏輯好頭腦的胡丹也一直喜歡挑戰(zhàn)自我，開(kāi)始?jí)粝氤蔀橐幻Ｈ薚AC技術(shù)工程師。

追夢(mèng)路上需要付出更多的努力

胡丹憑借自己在校優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)、良好的理科頭腦及應(yīng)變能力，順利通過(guò)TAC的簡(jiǎn)歷篩選，筆試及Group Interview等環(huán)節(jié)，獲得了TAC的offer，加入思科。TAC技術(shù)工程師的主要工作是為客戶解決各種情況下的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)就無(wú)法展開(kāi)工作。胡丹意識(shí)到自己需要付出更多努力，用實(shí)際成績(jī)證明自己，才能真正與牛人TAC為列。從零基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)并獲得CCIE認(rèn)證成為了胡丹的第一個(gè)目標(biāo)。

開(kāi)始的三個(gè)月的工作培訓(xùn)就是純粹地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，每天都是起早晚歸，集中上課，然后盡可能多地?cái)D出時(shí)間自己去思科的Lab里面學(xué)習(xí)。雖然是理科出身的女學(xué)霸，但是一到動(dòng)手的環(huán)節(jié)，就與男生的能力拉開(kāi)了差距。但是胡丹并沒(méi)有氣餒，不服輸?shù)男愿瘢屗龍?jiān)持并比別人花更多時(shí)間去Lab練習(xí)。當(dāng)然身處在 TAC的環(huán)境中也給胡丹帶去不少動(dòng)力，一遇到問(wèn)題就可以去問(wèn)同事，與TAC團(tuán)隊(duì)里的牛人討論，獲得給出很出色的答案，開(kāi)拓自己的思路。而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，胡丹掌握一些基本的小技巧，幫助理清順序：比如先整體搞清楚題目的拓?fù)浜推渲兴谢韭酚伞eature的實(shí)現(xiàn)方式，再分解進(jìn)行配置或者先配置基本路由，完全熟練了之后再增加其他在此之上應(yīng)用的feature。就這樣，在密集地培訓(xùn)及Lab練習(xí)后，胡丹參加了高度緊張的CCIE考試，爆發(fā)出了學(xué)霸的強(qiáng)勁潛力，發(fā)揮的非常好，拿下CCIE SP認(rèn)證。更令她高興的是，她的成績(jī)獲得了TAC團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，經(jīng)理更是獎(jiǎng)勵(lì)了1500美金的現(xiàn)金獎(jiǎng)金。胡丹告訴我們：CCIE是一盞點(diǎn)亮自己的職業(yè)道路的明燈，它讓理論知識(shí)融入了實(shí)踐的操作。只要抱著一顆學(xué)習(xí)的態(tài)度，不是為了考試而考試，一定會(huì)對(duì)自己有非常大的幫助，非常有正能量。

CCIE的正能量激勵(lì)追逐更高職業(yè)夢(mèng)

獲得思科認(rèn)證后胡丹真正體會(huì)到它對(duì)于實(shí)際工作是多么地重要。不管是在處理客戶問(wèn)題方面還是與團(tuán)隊(duì)同事交流時(shí)的體會(huì)，胡丹的表現(xiàn)都越來(lái)越出色。胡丹在采訪時(shí)，非常高興地說(shuō)道：“考完CCIE之后，對(duì)工作幫助特別大，起碼去客戶的設(shè)備上trouble shooting時(shí)，考CCIE之前的不熟練感全沒(méi)了，設(shè)備的配置非常熟悉，而且會(huì)非常細(xì)心，速度也很快，這讓客戶非常滿意。我記得當(dāng)時(shí)給一個(gè)電信的用戶，排查網(wǎng)絡(luò)配置故障，運(yùn)用到的feature，正好是我lab里面的內(nèi)容，我當(dāng)時(shí)想都沒(méi)多想，配置都沒(méi)怎么敲，很短時(shí)間上就把他的問(wèn)題解決了。CCIE 認(rèn)證對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是太實(shí)用了?！?從2012年至今，短短的兩年實(shí)踐與學(xué)習(xí)的實(shí)踐，胡丹已從當(dāng)年青澀的女學(xué)霸蛻變成一名真正的TAC技術(shù)工程師，專門負(fù)責(zé)客戶的Nexus系列交換機(jī)的故障處理。2014年胡丹被TAC團(tuán)隊(duì)推選出，作為專家為思科客戶和IT工程師開(kāi)展了vPC for CCIE Data Center Studies（復(fù)制鏈接至地址欄，查看講座課件及錄音視頻 http://www.clnchina.com.cn/cisco_learning_open_day）專題演講。

隨著思科越來(lái)越多的向云計(jì)算，數(shù)據(jù)中心技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)編程，萬(wàn)物互聯(lián)等新的技術(shù)的發(fā)展，年輕的胡丹也希望自己在各種新領(lǐng)域能有進(jìn)步及發(fā)展，于是今年胡丹給自己的工作目標(biāo)是拿下CCIE Data Center及CCIE Routing &Switching這兩項(xiàng)認(rèn)證，一方面可以讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)更加牢固，同時(shí)能夠及時(shí)跟上IT行業(yè)發(fā)展的新步伐，了解更多新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境技術(shù)需求。新年之際，胡丹也祝愿自己在職業(yè)發(fā)展上能夠更進(jìn)一步，與思科共同迎接更具挑戰(zhàn)的2015年。