世界上取得6個CCIE資格第一人訪談

來源：塔塔 更新時間：2014-07-15

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 Michael Purcell目前是思科糸統(tǒng)內(nèi)部銷售部門的一位糸統(tǒng)工程師,他在1998年9月取得了他在Routing & Switching方面的第一個CCIE資格,接著在2001年的4月取得了ISP Dial方面的CCIE資格,在2001年的7月取得SNA/IP方面的CCIE資格,并在近期,2002年的1月,取得了Security方面的CCIE資格.在以下訪問中,他將講敍在這四次追求達到網(wǎng)絡(luò)方面的頂峰,個中的滋味到底是怎樣的,同時也講述這四個頂尖資格對他的事業(yè)起了什么影響.

問：什么驅(qū)使你去追求你的第一個CCIE資格？

答：當(dāng)我在1997年9月剛從學(xué)校畢業(yè)時,我就加入了TAC(思科技術(shù)支援中心).在TAC里,我們做為技術(shù)員工的,都被期望能取得CCIE資格.而事實上,回想那個時候,如果沒有取得CCIE資格的話,那么員工所得到晉升也是有限度的,至少在那時我們都是這么認為的.由于必須要掌握所有的技術(shù)和產(chǎn)品資訊,在TAC擔(dān)任工程師的滋味就象是從消防水喉中吸水來飲一樣不好過.因此,在十個月之后,當(dāng)我覺得我已熟悉了有關(guān)技術(shù),就開始為CCIE的實驗考試準(zhǔn)備起來.

為CCIE的實驗考試做準(zhǔn)備是考取CCIE過程中我最喜愛的部分.回想當(dāng)我還是一個小童時,我總是喜歡架立一些東西.例如Lincoln的積木,其他一些可令它豎立的裝置,或是Pinewood Derby的汽車.因此,架設(shè)CCIE所需的操作網(wǎng)絡(luò)是我最喜愛的部分------而且是越復(fù)雜,我越喜歡.我對網(wǎng)絡(luò)間所用的協(xié)定(protocol)也很好奇,常研究某個網(wǎng)絡(luò)協(xié)定(protocol)的每個特性,它如何令到整個網(wǎng)絡(luò)運作,以及如何影響到整個網(wǎng)絡(luò).而CCIE的實驗考試就是評估我已經(jīng)學(xué)了些什么,掌握了什么的最好方法.CCIE的實驗考試可說是終極挑戰(zhàn).
雖然心中有著這遠大的目標(biāo),但我知道成為一位CCIE只能對我現(xiàn)在從事的網(wǎng)絡(luò)工作有利,例如在思科公司以及比思科公司更加高級的公司.而在那個時候,我只想可以在思科公司得到一個糸統(tǒng)工程師的職位,也覺得如果取得CCIE的資格,一定有所幫助.就象命中注定我會得到CCIE資格一樣,在我進入思科公司工作剛好一年的時候,我通過了Routing & Switching的CCIE實驗考試.在不到一個月之后,我也升為思科公司的糸統(tǒng)工程師
問：什么驅(qū)使你去追求多個CCIE的資格？

答：曾經(jīng)有一個時候,我從沒有想到要參加其他CCIE的考試,因為那時我覺得擁有一個CCIE資格就已經(jīng)足夠了.然而在2000年于費城舉行的全國銷售會議上,現(xiàn)任思科世界渠道的技術(shù)運作**Kevin MacRitchie給予我們一項我不想錯過的挑戰(zhàn),他說到了下一屆全國銷售會議舉行的時候,任何已經(jīng)取得兩個CCIE資格的人,他都會提供一個訪問點(Access Point)和網(wǎng)絡(luò)卡給他.三天之后,在頒奬宴會上,他們介紹了一位已經(jīng)取得了三個CCIE資格的人出場,即時令到那個場面轟動起來.我從不知道原來得到多個CCIE資格是可以如此的受到重視.我知道我有那個能力可以取得多個CCIE資格.并且在那個時候我就決定了：到了明年全國銷售會議時,我就會已經(jīng)取得了三個CCIE的資格.

無論你相不相信都好,以上談到的并不是我追求多個CCIE資格的最主要原因.在那個時候,我已經(jīng)在內(nèi)部銷售擔(dān)任糸統(tǒng)工程師快兩年了.內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師的工作百分之九十五都是負責(zé)售前方面的,與在TAC工作剛剛相反,在那百分之九十五是負責(zé)售后工作的.兩年之后,由于我想得到一些實際操作經(jīng)驗,這樣我必須再去接觸路由器.同時也開始為CCIE的設(shè)計實驗考試做準(zhǔn)備.但不幸的,在我還末為CCIE設(shè)計實驗考試做準(zhǔn)備之前,那個設(shè)計實驗考試就宣布停考了.事實上,如果那個實驗考試不?？嫉脑?考試安排的名單上,接著就輪到我了.因此我必須另覓努力的方向

訪問連接(Access dial)的案例是我在TAC擔(dān)任工程師時最害怕接觸的,因此我必須學(xué)習(xí)多一些相關(guān)的知識--------這正是逼使我學(xué)習(xí)有關(guān)知識而不是以取得ISP Dial CCIE資格為目的的較好方法. 同時也是學(xué)習(xí)有關(guān)IBM技術(shù)的較好方法.當(dāng)我成為一位糸統(tǒng)工程師時,IT業(yè)正處于從SNA過渡到IP的末期.擔(dān)任糸統(tǒng)工程師的工作,有一些來電求救的電話我是害怕接聽的,因為我是一個比較''新時代''的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者,從未接觸過有關(guān)FEPs,大型主機等等這一類型的東西.同樣,這也是驅(qū)使我學(xué)習(xí)相關(guān)知識,而不是以取得SNA IP CCIE資格作為目的的較好方法.至于Security(網(wǎng)絡(luò)安全方面的)CCIE,我已反復(fù)學(xué)習(xí)了有關(guān)security和Cisco Secure ACS方面的知識,以應(yīng)付ISP Dial的考試.另外,為了準(zhǔn)備CCIE設(shè)計考試,也多學(xué)習(xí)了一些安全方面的知識.在秋季職業(yè)運動聯(lián)盟的節(jié)目結(jié)束之后,我開始復(fù)習(xí)之前所學(xué)過的東西,同時也學(xué)習(xí)了一些新的網(wǎng)絡(luò)安全知識,以補足了我在網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識的不足之處.至于其余的事,由于不太重要,就不贅述了.

完全坦白地說,推動我考取多個CCIE資格的還有一個因素.每個認識我的人都很可能會說我是一個強而有力的競爭者.回看在公司聘請熱潮時,我們提出將受聘要求調(diào)得很高,對于前來面試的人都精挑細選,因為受到聘請的人都會立即加入我們的團組之中.由于這樣嚴格,使我們找到了適合的人選,組成了一個網(wǎng)絡(luò)工程的夢幻組合.在我的直屬團隊里,共有10位糸統(tǒng)工程師,其中有兩位已經(jīng)取得了二個CCIE的資格,有兩位已取得三個CCIE資格,我也是其中一位.如果當(dāng)這個訪問發(fā)表時,以上我所提供的數(shù)據(jù)已經(jīng)過時(例如其中有人已取得多一個CCIE資格),我是完全不會感到驚訝的.因此,不用說,在如此友好的競爭環(huán)境下,我們都在互相推動著前進.
問：有傳言說,在某個時候,你競?cè)徊荒芡ㄟ^某個CCIE的實驗考試,這是不是真的？

答：是的,大概是這樣的.我在考前三個CCIE實驗考試的時候,都在第一次時就通過了.但在第四個CCIE實驗考試時,我就不能再象以往那么幸運了.但是能夠在參加五次CCIE實驗考試中,就得到四個CCIE資格,仍然不是太差.要是我打壘球的平均擊中次數(shù)也能這樣就好了.說到我考試的成功之道,那是因為我勤奮學(xué)習(xí),不放過每個細節(jié)的緣故.

問：在末來的日子里,你會考取第五個CCIE的資格嗎？
答：當(dāng)然會.只要有新知識可以學(xué)習(xí),同時有一個方法可以衡量你掌握了多少知識,何樂而不為呢?目前對于我來說,剩下可供我考取的CCIE資格就只有''溝通和服務(wù)''(Communicati** and Services)的CCIE資格了.考慮到我掌握有關(guān)Optical和MPLS的知識還很少,而這也正是驅(qū)使我去學(xué)習(xí)它的原因.我希望到了這個訪問刊登的時候,我已經(jīng)通過了Optical的CCIE筆試.至于Optical的實驗考試,我就不清楚何時才能考取得到.而好消息則是關(guān)于Optical的實驗考試場設(shè)在北卡羅萊納的Research ** Park,這樣到我要考試時,不須長途拔涉.但壞消息則是春季運動聯(lián)盟的比賽快開始了.同時適合機動滑板的季節(jié)也即將到來.

問：在考取這些CCIE的資格的過程中,你有沒有犧牲過什么,或是遇到什么困難？

答：最主要的犧牲就是自己的工余時間,我想每一個需要準(zhǔn)備考CCIE實驗考試的人都需要做這樣的犧牲.雖然這是一個很大的犧牲,不過我覺得比起分階段逐步學(xué)習(xí),還是全力投入地去準(zhǔn)備的為好.這就是為什么我總是在冬季時才學(xué)習(xí),因為那時我不用做太多工作,于是我可以做其他工作之外我喜歡做的事情.而我遇到的一個困難就是當(dāng)我考第一個CCIE的實驗試時,缺乏專門的實驗設(shè)備可供我練習(xí).當(dāng)然,我在TAC工作的地方,有著無數(shù)的路由器和交換機,但這些設(shè)備是作為客戶有問題時,重組客戶案例之用,這樣就不能用來做準(zhǔn)備CCIE實驗考試的用途了.或許這也是為什么當(dāng)我成為一位糸統(tǒng)工程師時,我第一批決定要達成的計劃之中,其中有一個就是游說有關(guān)人士,可否為其他糸統(tǒng)工程師們設(shè)立一個專門作CCIE實驗考試練習(xí)之用的間隔.在那個時候,我想雖然以后不須再考CCIE,(這個專供CCIE實驗考試之用的間隔我用不著,)但這樣做對其他想考取CCIE的同事達成他們的目標(biāo)卻有幫助.可是我想不到后來我還是需要用到它.我很幸運,所有的管理階層都支持和奬勵我們這個團隊的員工取得CCIE資格(或多個CCIE資格).

問：取得多個CCIE資格對于你的專業(yè)成就帶來什么影響？

答：影響是頗深遠的.如果我沒有取得多個CCIE的資格,恐怕現(xiàn)在你也不會訪問我吧?有人可以有機會成為達到某個里程碑的第一人,這個情況并不經(jīng)常有,這樣看來,我取得多個CCIE的資格的確是非常值得自豪的.開始時,我想取得CCIE資格只是為了成為網(wǎng)絡(luò)界的高級份子,也為了使我的工作更有保障.我想無論情況變得多么糟,思科公司很可能也不會解雇取得CCIE資格的員工,但如果思科公司真的解雇取得CCIE資格員工的時候,那么對于取得CCIE資格的人來說,找工作也相對容易些.拋除找工作的事情不說,現(xiàn)今知識就是力量,我作為一位糸統(tǒng)工程師,越掌握多些知識,就越能為我的客戶經(jīng)理和客戶提供更好的銷售服務(wù).

問：自從你得到多個CCIE資格之后,你做過什么項目,同時在其中你擔(dān)任什么角色？

答：直至現(xiàn)在,我已經(jīng)做了三年的內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師,內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師比一般領(lǐng)域的工程師有點不同.一般領(lǐng)域的工程師通常只需支援一至兩個客戶經(jīng)理.而內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師就要支援所有由六至十六個內(nèi)部客戶經(jīng)理.作為內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師,并不需要舟車勞頓,因為只是純粹提供售前的技術(shù)咨詢.我們經(jīng)常被要求給予技術(shù)意見和提供完整的解決方案,或是某個思科產(chǎn)品的經(jīng)銷商聯(lián)糸我們,要求我們澄清某個技術(shù)細節(jié).不用說的是,每天的項目都不同.但在我最重要的項目之中,其中之一就是幫助紐約在9/11襲擊之后的重修工作,這支由思科糸統(tǒng)工程師和糸統(tǒng)工程經(jīng)理們所組成的巨大團隊,在悲劇發(fā)生之后幫助修復(fù)和建立緊急網(wǎng)絡(luò),能夠成為其中的一份子,我覺得非常光榮.

問：取得多個CCIE資格怎樣幫助了你全力以赴,以達成職業(yè)上的目標(biāo)？

答：我在之前已提及過了,我認為一位糸統(tǒng)工程師應(yīng)該很專業(yè)才行,糸統(tǒng)工程師所要做的,就是成為思科解決方案上的權(quán)威.我覺得一位好的糸統(tǒng)工程師需要知道哪一種產(chǎn)品能給予所需的功能.而要成為一位優(yōu)秀的糸統(tǒng)工程師,卻要通曉怎樣使這些功能在該產(chǎn)品上運作.這個層面的知識使客戶對我們公司另眼相看,產(chǎn)生極大的信任,客戶既然高興了,自然就會為我們公司帶來商業(yè)上的回報.而要得到這個層面的知識,最好的方法就是親自去實踐,以吸取經(jīng)驗.我為了考取CCIE資格,經(jīng)過了多種實習(xí),這些都令我得到了幾個不同產(chǎn)品領(lǐng)域中,有關(guān)這個層面的知識.

問：為什么你覺得考取專業(yè)資格是值得的？
答：知識,知識,知識！我認為,知識是沒有代替品的,同時也沒有(比考取專業(yè)資格)更好的方法去獲取知識.